Assalamualaikum,

First of all thanks sebab datang masuk blog ni even pengisisan tak berapa nak best walaupun hanya bercerita pasal cabonara  .  Semalam agak tak berapa nak sihat so saya tak pi kerja.  So sebab belah petang tu rasa badan dah sihat bagaikan juara so saya keluar untuk settlekan beberapa perkara.

Saya rasa dari start saya duduk Bangi memang saya tak boleh nak online secara rasional sebab mulut asyik nak memaki je  .  Connection sangatlh slow itu pun kalau nasib boleh connect dan terus terang saya cakap dalam 30 hari saya bayar hanya beberapa hari je saya boleh online sebab ‘lampu ultraman’ kat modem tu berkelip.  Nak kata tak complaint rasa nya dah banyak kali saya call dan tweet tapi tetap takde action.

Setelah berbulan-bulan saya bayar service tanpa menggunakan service yang dibayar (baik bayar zakat macam tu) so semalam saya tekad nak pi Jalan Tempelar pulangkan modem dan terminate service.  Yelah dah dekat 6 bulan saya tak dapat online dan takde apa-apap tindakan rasa tak berbaloi lah saya bayar RM129 sebulan.  Setelah saya terminate terus saya teringat yang dulu saya ada satu modem Digi (time tu menang treasure hunt digi) so saya belilah Digi Internet Turbo ni.  Dan ini adalah sim card ketiga saya  .

Saya just pakai untuk sementara je.  Manalah tau unify masuk area saya so tak payah susah nak terminate.  Tapi tak taulah tahun bila nak masuk line kat area umah ni sebab port dia pun belum pasang.  So dengan kehadiran Digi Internet Turbo ni tamatlah seka RM129 yang saya dah tanggung selama berbulan-bulan ni.  Saya just ada beberapa suggestion untuk pihak P1 :

* Kalau register ada sampai pukul 10 buat lah termination pun sampai pukul 10.  Ni tak nak terminate kene sebelum pukul 6 dan sampai hari Jumaat je.  Ingat orang lain semua work from home ke apa.

* Customer service silalah ambil yang tau IT sebab nanti nak terangkan kat customer susah.

* Sila jangan ambil mudah komplen pelanggan sebab kalau dah jadi macam ni kan dah rugi satu customer. Lainlah kalau dalam Malaysia ko je yang ada service tu.

* Nak terminate bukan main susah kat center.  Saya dah guna service ni 4 tahun dan mungkin ada part macam LAN cable tu hilang (yelah banyak kali pindah) so tak boleh nak consider mesti nak kena ada tapi yang peliknya bila kat HQ tak sampai 15 minit dah settle dah termination.